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When you registered on the site you gave a password reminder phrase,
if you enter the email address you gave when you registered an email will
be sent that tells you the userid and password reminder phrase from your
registration.
Passwords are only stored in encrypted form so we can not retrieve your
actual password. If you cannot sign on even after receiving your userid
and password reminder by email the email also includes a link that takes
you to a web page that allows you to reset your password to a new value.
As a final resort we can set a new password for you if you
send us an email message from the email account you registered with, but
there may be a delay before one of the volunteers responds.
Please send requests to
.
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Lorsque vous vous êtes inscrit sur le site vous avez donné un pense-bête pour votre mot de passe, si vous entrez l'adresse Courriel que vous avez donné lorsque vous vous êtes inscrit, un Courriel vous sera envoyé qui vous donnera l'identité d'utilisateur ainsi que le pense-bête du mot de passe de votre inscription.
Les mots de passe ne sont gardés que sous forme cryptée, nous ne pouvons donc pas retrouver votre exact mot de passe. Si vous ne parvenez pas à vous reconnecter même après avoir reçu votre identité d'utilisateur et le pense-bête de votre mot de passe par Courriel, le Courriel comprend aussi un lien qui vous mènera à une page Web qui vous permet de redémarrer votre mot de passe et d'en choisir un autre. En dernier recours nous pouvons programmer un nouveau mot de passe pour vous si vous nous envoyez un message Courriel à l'adresse Courriel avec laquelle vous vous êtes inscrit, mais il risque d'y avoir un délai avant que l'un de nos bénévoles ne vous réponde. Envoyez, s'il vous plait, vos demandes à
.
Afin de recevoir votre identité d'utilisateur et le pense-bête de votre mot de passe, entrez, s'il vous plait, l'adresse Courriel avec laquelle vous vous êtes inscrit :
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